“有这套系统就能实时掌握老人生活安全情况了，真是辛苦你们了。”银川市南苑一村的张先生握着共产党员服务队人员的手久久不愿松开。由于自己在外地工作，家里独居老人的生活安全问题成为张先生的“心病”，而类似问题在老旧小区还有很多。近日，为深化社会人文关爱，解决社区独居老人安全生活问题，国网宁夏信通公司闽宁山海情（信息通信）共产党员服务队联合银川市兴庆区科技局、兴庆区供电公司、华林社区，大力推进客户侧物联平台老人关爱模块建设，应用“大数据”精准分析掌握独居老人生活安全情况，构建老人居家自动化智能监控新场景。

为保障独居老人用电方便可靠，该公司持续推进党建与服务深度融合，组织共产党员服务队协同社区工作人员主动上门走访独居老人，了解他们的生活状况、用电需求和用电难题，并就做好智慧用电，耐心征求老人的意见。针对此次对口帮扶工作，共产党员服务队结合社区实际，就独居老人生活安全情况无法实时保障等问题，依托客户侧物联平台实时采集独居老人家庭电表、开关、人体感应、烟感、水浸等智能设备数据，以“用电+智能设备”综合大数据模型，分析以户为单位的异常预警指数，实时掌握独居老人生活安全情况。结合平台大数据分析和实时预警功能，实现线上线下双渠道监测看护模式，并联动社区网格员以及监护人开展对口精准帮扶，有效保障独居老人生活安全。

谈到电力服务，社区负责人说到：“我们小区老年人居多，老人用电会出现各种问题，现在好了，有了客户侧物联平台智慧用电，问题都轻松解决了，这群“红马甲”功不可没”。截止目前，该公司共产党员服务队结合兴庆区科技局科技惠民项目，以兴庆区南园一村小区为试点，为小区70户独居老人免费安装智能设备，通过技术+人文关怀，让社区独居老人搭上智能技术的快车，为独居老人提供生活用电的安全保障及智能养老。

近年来，该公司坚持把共产党员服务队建设作为践行“人民电业为人民”企业宗旨的重要载体，坚持抓在经常、融入日常，全面提升供电服务水平，用心用情解决群众的急难愁盼问题。下一步，该公司将联合国网银川供电公司持续加大独居老人关爱项目投入，在闽宁镇原隆村将关爱老人安全用电及智能养老工作加大覆盖面，争取实现原隆村全部老人的安全监测工作，切实将闽宁山海情共产党员服务队打造成优质服务“主阵地”，全力满足人民群众对美好生活的电力需求。（作者：贾博 安鹏飞）