香精香料网 — 香精香料产业链服务平台
行业资讯服务 | 产品推广服务 | 行业会议服务 | 供应链服务 | 在线物流服务 | 企业官网建设 | 生意宝
请输入要搜索的产品名称
专访DOCUMENTS闻献创始人杨戈:以“艺术品”打造品牌,共通用户心智
2022-06-30 09:41:49 现代广告杂志社

在新国货香水品牌的赛道中,涌现出了例如“气味图书馆”、“空白KONGBAI”、“味谷WEGOO”等快消香水品牌,他们主要以单一香型为主,前中后调分层较为单一,主打还原事物本真味道,像气味图书馆的爆款香型“凉白开”,味谷WEGOO的“水蜜桃”“桂花香”,空白KONGBAI的“惊蛰和白露”等等。这些香水通过还原唤起消费者的情绪共鸣,努力迎合国人的“嗅觉”。虽然在一定程度上还原了东方味道,但是却少了一份独属于中国的东方气质。

2019年成立的DOCUMENTS闻献,是一家主打中式奢饰品香水的品牌,以“禅酷”为品牌理念的它,努力在找寻东方香调。

“说起‘东方香调’,很多人眼前会浮现出雕龙画凤、旗袍加身等画面,并觉得它的味道可能只是一种浓烈的胭脂味或者花香,而这些都是对中式香水的偏见。中式香水应该凸显中国文化,呈现给人一种内敛、克制又包容的风格。”DOCUMENTS闻献的创始人杨戈对《现代广告》说。

01

再定义中国新香

香水起源于外国,而全世界顶尖的香精公司只有3-5家,都属国外。奇华顿、芬美意、德之馨、IFF公司作为香精香料的第一梯队,几乎垄断了全球的香精香料来源,中国香精工厂的发展也同样被牵制着。

“国内自己研发的香精其实很难达到高级香精的水平,因为我们主打的是浓香水,为了保证香水的留香时间、香味的呈现程度等,对香精的要求较高。为了拿到优质的香精,我们需要与奇华顿公司建立合作,近几年他们对中国品牌也较为重视。”杨戈表示。

优质的香精是基础,但如何进行香氛的调配才是真正的难点所在。为了体现东方香调,闻献在制作产品的过程中有意识地加入了一些例如艾草、核桃、布枯叶、八角茴香等新奇的中国香调元素,味道独特又贴近国人记忆。同时适当改变传统的创香方式,不刻意追求香水前中后三调的变化,或是闻香的饱满和谐,反而会放大某些单一香调,或是几种香味对冲,来制造香气的记忆点,满足年轻一代的个性化需求,进行中式香调的创新。

而历史悠久的中国香文化也衍生出了世界上最为丰富的扩香文化,例如秦汉的熏炉,唐代的香斗、线香,宋代的瓷炉等。这类扩香介质能够最大程度还原香味,留香时间超长。闻献注意到了这一点,在对这类器具的结构进行研究和简单改造之后,特制适合现代人使用的创意扩香产品——银炭滴香、巴别塔等,使用仪式感拉满。

整个产品的构思与呈现都彰显了“禅酷”的品牌理念——既承接古典又面向未来。「禅」意为回归东方味道,「酷」意为开创,闻献用自己的方式再定义了“中国新香”。

02

情感共鸣之上的精神消费

主打奢饰品香水的闻献,产品定价偏高,30ml售价为780-850元,90ml售价为1590-1750元,客单价上千元,被称为“中国香水的天花板”。而高价不仅没有劝退消费者,还创造了50%以上的复购率神话。

在闻献品牌成立之前就有非常明确的用户画像,他们是一群有审美、有品位、有消费能力的,处于时尚圈、设计圈和广告圈的人,在打通第一层圈层后,这些种子用户会把品牌带向更多的人,一点点帮助品牌扩圈。

对于这些已经购买过产品的用户,闻献建立了一套极为精准的售后运营系统,并不是高频发信息刷存在感,而是“让互动回归社交,并非打扰”。向用户推送风格统一、观感舒适的公众号文章以及短视频,并根据用户购买周期,适时发送到店邀请、纸质杂志,不断巩固用户对品牌的信任和依赖,吸引用户再次光顾和购买。

在新客户的获取上,不做全域营销的闻献,也并没有选择迅速扩张分店的路子。

杨戈表示:“目前闻献只在上海和北京建立了三家门店,而每家店的主题和装修都各有特色,相当于是品牌的一个独立作品,大到选址、店面、格局、装修,小到灯光、音乐、饮用水温度、服务等每一个细节,我们都在细细考量。同时,用户也会从这些细节出发来评判和考量你的价值,并决定是否愿意为产品买单。为了能够完整呈现品牌,我们还建立了纸质杂志。所以在用户面前,闻献整个品牌都是生动和有温度的,很多新用户都是到店自动转化的。”

而从香水的本质来说,其灵魂就在于“适配”与“懂得”。所以香水最重要的是能与消费者产生情感共鸣。所谓,甲之蜜糖,乙之砒霜。香水消费也越发演变成一种精神消费,闻献走得就是这个路子。

目前消费者对于香水的需求,并不局限于实用这一层面,而是把香水作为自身个性和情绪的表达,所以出现了很多女生使用男香来表现自己率性性格的现象,还有许多人会根据当天的心情和场合来决定使用哪瓶香水,而越来越多的年轻人也不再选择容易撞香的经典香水,而是转向小众香水。

但就目前的中国香水市场来说,依旧以外国一线品牌为主导,据欧睿数据显示,最近三年,中国香水市场份额前十均为国际品牌,TOP10品牌占据了市场近半的消费额,且近一年来互联网声量最高的也主要以国际大牌为主,这些品牌早早就占据了用户的认知。作为“五感经济”下的最后一个蓝海—嗅觉经济,潜力巨大,希望在欧美品牌主导的香水市场,能够多一些中国品牌的声音和表达。

关于ITA

拆解新消费,洞悉商业逻辑本质。由《经济观察报》、《现代广告》杂志社、潮流经济研究院、中国广告协会品牌营销分会、北京工商大学消费大数据创新研究中心联合发起的2022 “ITA新品牌征集令”已正式发布,目前已有多个品牌报名参与,征集继续,快来参与!

联系方式:

李宣 13241422394 lixuan@maad.com.cn

马洋 15210279545 mayang@eeo.com.cn

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,生意宝欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源生意宝;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至123@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。
关于我们   网站联盟   网经社   网盛供应链学院   网盛创新研究院
© 生意宝(002095) 版权所有 免责声明  药品信息服务资格证:(浙)-经营性-2023-0192  浙公网安备 33010002000015号  工商执照  浙ICP证:浙B2-20090134